在传统的电话解决方案中,中小企业常采用集团电话或者多部直线电话作为话音解决方案。在VoIP兴起后,相当一部分企业选择了VoIP电话,但是VoIP电话的通话质量、被叫号码、企业形象等等问题困扰着他们,如何在语音质量和客户形象之间进行取舍?大唐高鸿专注于为企业提供放心、满意的VoIP产品,本方案就能解决上述问题。组网元素:MG3000-R/MG3000-T4。
解决方案特点:
统一自动总机,统一IVR,提高企业形象,加快企业信息化进程。
内部拨小号免费,长途走IP网,节省话费。
充分利用已有数据网,提供话音和数据的综合接入。
在IP网络故障,MG3000-T4实现自动切换到PSTN网,不影响用户使用。
MG3000-T/R能够实现企业分支机构的PBX互连。
SS3000-V/E语音服务器可以提供丰富的计费功能。
SS3000-V/E语音服务器可以为企业提供IP Centrex业务、虚拟话务员、虚拟客服中心、基于Web的企业通信助理、三方通话、电话会议、语音信箱、统一消息等增值业务。
该方案使用到了大唐高鸿自主开发的网络设备,包括MG3000-R智能路由网关以及MG3000-T4中继网关,下面就让我们了解一下这些产品的情况。
一. MG3000-R是大唐高鸿推出的企业智能路由网关系列产品,可以基于IP网络提供优质的分组化语音流,使话音、传真、数据在同一IP网络中传送,充分利用网络资源,节省话费。
MG3000-R系列企业智能路由网关的特点就是可以灵活提供FXO和FXS端口,实现企业小规模连接程控交换机,端口组合方式有4 FXO、8FXO、6FXS+2FXO、4FXS+4FXO。FXS口可以连接企业PBX的模拟中继端口或连接普通电话机,FXO口可以连接PBX的分机端口,根据企业程控交换机的具体情况灵活组网,轻松实现VoIP与传统通信网络的融合。
MG3000-R系列企业智能路由网关通过10/100 Base-T以太网口连接IP网络,支持多路并发VoIP呼叫。MG3000-R可以使用WEB浏览器、TELNET、串口控制台进行配置,界面友好,配置方式简单。
功能特性
智能路由技术为企业保驾护航
局向设定——电话用户可以按照设定的局向,自动选择路由方向为IP或PSTN,不需改变用户使用习惯。
智能路由——在注册GK失败、IP网络不稳定等路由故障情况下,系统自动将IP路由迂回到PSTN,保证通信的可靠性。
逃生——在具有FXO端口的设备上,设备断电情况下,FXS端口的呼叫能够自动转到PSTN线路。
让VoIP电话拥有真实的电话号码
号码变换——对用户拨打号码进行分析,与局向号码匹配时,可对号码进行变换,如增加前缀号码或删除前缀号码,并用变换后号码发起呼叫。
异地PBX分机直拨功能——接入PBX,实现异地不同PBX之间分机直拨功能。
直拨分机——把FXS端口连接的分机虚拟为直拨电话,PSTN呼入时将呼叫指定到直拨分机,从直拨分机发出的呼叫也直接进入PSTN。
IP和PSTN完全互通
PSTN互通——通过FXO端口实现IP与PSTN互通:在IP侧可通过FXO口拨打PSTN电话;在PSTN侧可通过FXO口呼入IP网。
IP/PSTN来电显示——不管是IP侧还是PSTN侧呼入的电话,均能显示来电号码。
话务台——PSTN呼入时,主叫用户能够听到话务台播放的录音提示,指示用户进行二次拨号。提供录音及放送功能(IVR),用户可以自行录制提示语音。
本地呼叫转接——PSTN通过FXO口呼入,转到同一设备的FXS端口上,此时FXS端口所接电话可通过拍叉簧(R键)将呼叫转接到另一分机上。
二次拨号——支持透传,rfc2833,H.245信令三种传送方式。支持二次拨号方式的协商,若双方配置不一致,则退为透传。
计费能力——能够生成CDR;能够产生反极性信号,配合第三方计费。
口线路自检功能
能够自动检测到O口线路连接情况,端口提供多种状态的监控,如端口闭塞、端口启用但线路无连接、端口启用线路连接、端口正在工作等等
二. MG3000-T4是大唐高鸿针对企业/行业及运营商的语音业务要求,推出的一款极具性价比和良好协议兼容性的中继媒体网关。该网关位于公用交换电话网(PSTN)与IP网的接口处,实现ISDN PRI、NO1信令与H.323、SIP信令的转换,同时完成公用电话交换网的承载通道与IP网之间的媒体流转换。中继网关在电话网侧支持采用ISDN PRI、NO1信令的数字中继E1/T1接口,完成用户呼叫的处理、控制与维护功能。
MG3000-T4中继网关是采用紧凑的机架式设计,可提供1/2/4个E1/T1接口和1个以太网接口,实现PSTN和IP网的互通。MG3000-T4采用先进的技术,为企业及行业用户提供了方便的IP旁路接入、话务收敛、落地、等应用。提供了更好的通信质量,更方便的维护管理,可以迅速投入到企业和运营商的下一代网络系统(NGN)建设中,为企业提供融合、优质的通信服务。
MG3000-T4采用多级用户管理,通过不同的用户权限管理不同的数据,保证数据的安全性。并支持信令、媒体流的加密,让用户从平台到中继、IAD到中继、IAD到平台的全程加密从而达到防封杀功能。
MG3000-T4支持在私网下IAD的RTP流可以不通过平台来转发,直接让IAD和中继建立RTP通道,从而减轻平台大量的NAT下RTP流的转发负荷。
MG3000-T4还提供配套的计费管理软件。利用该软件,用户可以对MG3000-T4的通话进行灵活的计费管理和话务统计,对外可以确保结算准确,对内可以进行灵活的费用管理。
产品特性
强大的处理能力
中继网关具有对信令和媒体的强大的处理能力。大唐高鸿秉承其一贯真材实料的风格,在MG3000-T4上采用具有强大处理能力的DSP芯片,保证在满负荷的运行状态下,仍能从容执行语音处理(G.711、G.726、G.729a/b、G.723、G.728、iLBC)、128ms回音消除、传真中继等功能。
优良的话音通信质量
在强大的处理能力基础上,MG3000-T4实现了非常良好的话音通信质量。
支持 G.711、G.726、G.729a/b、G.723、G.728、iLBC等多种语音编解码和编解码动态切换功能,能更好地利用网络带宽,在低带宽和高误码率的网络环境下仍能保证通话质量;
语音激活检测技术(VAD),有效节约带宽资源 ;
舒适噪声产生技术(CNG),提供和PSTN电话网同样地通话体验;
自适应动态缓冲技术,可满足恶劣网络环境的应用 ;
128ms回声消除技术,远高于同类数字中继产品的指标要求,消除长距离通话带来的回声干扰;
DTMF检测/生成技术 ,有效地支持传真、回拨和二次拨号等业务。
丰富的业务功能
MG3000-T4 支持多种功能,以满足各种应用和解决方案的需要,是网络电话落地、PC-PSTN 和企业PBX联网等应用的选择。
功能包括:
主/被叫号码变换;
路由选择;
RADIUS 计费和CDR输出;
播放二次拨号音;
彩铃;
彩话;
电话会议功能;
支持信令、媒体流加密;
支持NAT下RTP流转发;
T.30和T.38 传真。
安全的管理
MG3000-T4采用多级用户来管理,通过开通不同的用户权限来管理不同的级别数据,从而增加了对设备的数据安全管理;
全程加密功能(防封杀)
目前市场上用户一般都是在平台和IAD之间来实现加密防封杀,当对平台和中继之间实行封杀时候,用户就会毫无所措,只有通过频繁的更换IP地址或者自己建虚拟通道来保证不被封杀;而现在MG3000-T4出现为大家排忧解难,他配合平台直接支持信令、媒体流的加密,从而达到从平台到中继、IAD到中继、IAD到平台的全部加密,从而有效的防止了封杀;
大量减轻平台负荷
目前市场上的平台用户一边在为发展了大量用户高兴,一边又为大量用户给平台带来的严重负荷而苦恼,只有通过大量增加硬件设备来解决私网下所有RTP流的转发。而现在MG3000-T4就为大家解决了该问题,他支持IAD在私网下的RTP流不用经过平台来转发,直接通过和中继实现RTP流连接,从而大量减轻了平台的负荷;
即插即用的适应能力
MG3000-T4适应多种网络环境,保证现有网络平滑无缝过渡;可允许在专用网络中工作,并保证专网安全。采用MG3000-T4可在多点间快捷地设置透明的VoIP网络,而只需对现有的语音和数据网络设备做小程度的改变。
简单便捷的管理维护要求
在软件上,MG3000-T4支持基于WEB和TELNET两种方式的配置和网络管理,非专业人士也可以很容易上手进行管理维护;
在硬件上,MG3000-T4结构紧凑,仅1U高,可安装在19英寸标准机架内,也可独立安装在小型机房内;既支持电信机房的-48V直流供电,也可选用220V交流供电,可适应各种机房条件。
强大的通话费用管理功能
设备的购置费用是一时的,更长久的是使用过程中产生的通话费用。在这方面MG3000-T有特别的考虑,其配套专用的计费管理系统可以对通过设备的话务量进行非常灵活的计费和统计。借助该系统,可以确保用户对外进行话费结算时准确可靠,对内可以了解每个人的话费使用情况,再结合预付费管理,更可以对不同个人进行话费控制。
同时,支持RADIUS和CDR输出,用户如果已经有话费管理系统,也可以很容易将MG3000-T4管理起来。